Evaluación del nivel de satisfacción del cliente en las empresas Materiales de Occidente y Armovial como apoyo al programa de fortalecimiento y sostenibilidad de la Norma NTC 6001 en la actividad del fomento al desarrollo empresarial

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Full description

Autores:

Páez Buitrago, Natalia
Sánchez Mendoza, Ivón Daniela

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2015

Institución:

Universidad del Quindío

Repositorio:

Repositorio Universidad del Quindío

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/1821

Acceso en línea:

https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/1821

Palabra clave:

Eficiencia
Eficacia

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