Plan de mejoramiento calidad de servicio Banco de Bogota
El plan de mejoramiento, es un importante instrumento que sirve para consolidar procesos de cambios que permiten construir una visión compartida sobre un compromiso que posibilite el desarrollo de acciones teniendo siempre el resultado como hilo conductor hacia el mejoramiento. Lo que se presenta a...
- Autores:
-
Narvaez Hincapie, Mary Luz
Ospina Salazar, Angelica María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad del Quindío
- Repositorio:
- Repositorio Universidad del Quindío
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/2238
- Acceso en línea:
- https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/2238
- Palabra clave:
- Mejoramiento
Banco
Solicitud
Queja
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad del Quindio, 2012