Plan de mejoramiento al sistema de gestión de calidad NTC 6001-2008 (mypes) para el laboratorio clínico MLH S.A.S en la ciudad de Armenia, Quindío.

Con las condiciones actuales de mercado, la satisfacción del cliente es cada día más importante y mayor el reto para lograrla. En el sector salud, conseguir la fidelización de clientes y usuarios, es vital para el control y prevención de las enfermedades para el monitoreo y seguimiento del diagnósti...

Full description

Autores:
Martínez Zapata, Vanessa
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad del Quindío
Repositorio:
Repositorio Universidad del Quindío
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/6551
Acceso en línea:
https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/6551
Palabra clave:
Calidad
NTC ISO 6001-2008
Plataforma estratégica
Mejoramiento empresarial
Áreas mejora
Diagnóstico
Auditorías
Rights
openAccess
License
Derechos Reservados - Universidad del Quindío