Plan de mejoramiento al sistema de gestión de calidad NTC 6001-2008 (mypes) para el laboratorio clínico MLH S.A.S en la ciudad de Armenia, Quindío.
Con las condiciones actuales de mercado, la satisfacción del cliente es cada día más importante y mayor el reto para lograrla. En el sector salud, conseguir la fidelización de clientes y usuarios, es vital para el control y prevención de las enfermedades para el monitoreo y seguimiento del diagnósti...
- Autores:
-
Martínez Zapata, Vanessa
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad del Quindío
- Repositorio:
- Repositorio Universidad del Quindío
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/6551
- Acceso en línea:
- https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/6551
- Palabra clave:
- Calidad
NTC ISO 6001-2008
Plataforma estratégica
Mejoramiento empresarial
Áreas mejora
Diagnóstico
Auditorías
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad del Quindío