Evaluación de los procesos de fotocopiado y proveeduría de elementos de oficina implantados bajo la modalidad de outsourcing

Nuestro proyecto de grado se llevo a cabo en la división de Servicios Generales en el Nivel Central a través de un estudio donde se compararon los costos antes y después de la implantación del outsourcing, además se realizó una evaluación cualitativa para medir el grado de satisfacción de los usuari...