Plan De Marketing Para La Cooperativa COOPIDU: Aspectos Claves A Tener En Cuenta Para Prestar Un Buen Servicio Al Cliente

El siguiente artículo es un análisis de la importancia del servicio al cliente y los principales aspectos para tener una adecuada gestión corporativa del mismo. El auge y reconocimiento de las organizaciones en un mundo globalizado enmarcan un factor diferenciador basado actualmente en el servicio a...

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Autores:

Silva Moreno, Hadaluz
Orjuela Rodríguez, Jose Eduardo

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Universidad Libre

Repositorio:

RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unilibre.edu.co:10901/15868

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10901/15868

Palabra clave:

Client
experience
diagnosis
differentiation
satisfaction
control
brand
technology
management
Gerencia de Mercadeo
Mercadeo
Estrategia de ventas
Servicio al cliente
Servicios de información
Industrias de servicios
Cliente
experiencia
diagnostico
diferenciación
satisfacción
control
marca
tecnología
gestión

Rights

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