Diseño y documentación de un sistema de gestión de calidad bajo la norma técnica colombiana ISO 9000 versión 2000 aplicada a la empresa Ambiente Limpio S.A. E.S.P.

Este proyecto contiene toda la documentación necesaria para el sistema de gestión de calidad. Abarcando los procesos y procedimientos, que AMBIENTE LIMPIO S.A. ESP necesita para la obtención de la certificación NTC-ISO 9001 versión 2000. Colocando al cliente en primer lugar, armonizando todas las ac...

Full description

Autores:: Segura Pinzón, Luz Mery
Ariza Lara, Celmira

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2004

Institución:: Universidad Libre

Repositorio:: RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:: spa

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description	Este proyecto contiene toda la documentación necesaria para el sistema de gestión de calidad. Abarcando los procesos y procedimientos, que AMBIENTE LIMPIO S.A. ESP necesita para la obtención de la certificación NTC-ISO 9001 versión 2000. Colocando al cliente en primer lugar, armonizando todas las actividades que se llevan a cabo para llegar al mejoramiento continuo, siendo este sistema una garantía para todos los entes que se relacionan directa o indirectamente, perfilándose como una empresa competitiva y con una mayor eficiencia en el manejo de los recursos con que allí se cuenten.
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ESP need for to obtain the certification NTC-ISO 9001 version 2000. Put the the custom in fist place, to harmonize all the activitys will does, for to arrive to the improvement continious this system a guarantee to the others places that is implicaded direct or indirect , to silhouette like a one company competitive, and biggest efficiency in the handling of the resourses that they has be.PDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Norma ISO 9000Gestión de calidadIngeniería industrialTesisTesis ingenieríaFacultad de ingenieríaIngeniería industrialAuditoría de gestiónOperación administrativaControl de gestiónAseguramiento de la calidadNormas ISO serie 9000Ingeniería industrialDiseño y documentación de un sistema de gestión de calidad bajo la norma técnica colombiana ISO 9000 versión 2000 aplicada a la empresa Ambiente Limpio S.A. 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