Diseño y documentación de un sistema de gestión de calidad bajo la norma técnica colombiana ISO 9000 versión 2000 aplicada a la empresa Ambiente Limpio S.A. E.S.P.

Este proyecto contiene toda la documentación necesaria para el sistema de gestión de calidad. Abarcando los procesos y procedimientos, que AMBIENTE LIMPIO S.A. ESP necesita para la obtención de la certificación NTC-ISO 9001 versión 2000. Colocando al cliente en primer lugar, armonizando todas las actividades que se llevan a cabo para llegar al mejoramiento continuo, siendo este sistema una garantía para todos los entes que se relacionan directa o indirectamente, perfilándose como una empresa competitiva y con una mayor eficiencia en el manejo de los recursos con que allí se cuenten.

• Autores: Segura Pinzón, Luz Mery; Ariza Lara, Celmira
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2004
• Institución: Universidad Libre
• Repositorio: RIU - Repositorio Institucional UniLibre
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unilibre.edu.co:10901/11516
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10901/11516
• Palabra clave: Norma ISO 9000; Gestión de calidad; Ingeniería industrial; Tesis; Tesis ingeniería; Facultad de ingeniería; Ingeniería industrial; Auditoría de gestión; Operación administrativa; Control de gestión; Aseguramiento de la calidad; Normas ISO serie 9000; Ingeniería industrial
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/