Identificación de factores que determinan la disposición y compra de microseguros en los niveles socioe-conómicos medio bajo y bajo de la ciudad de Bogotá.
El microseguro es una alternativa que nació hace unos años, y este pretende que las personas de bajos ingresos aseguren sus bienes y cubran los riesgos a los que están expuestos a través de un seguro de bajo valor. El microseguro juega un papel decisivo a distintos niveles, tanto en la gestión efica...
- Autores:
-
Pelayo Barbosa, Iván
Delegadillo Cañón, Fabio Ángel
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/10548
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/10548
- Palabra clave:
- Mercadeo
Seguros
Estrategia de ventas
Tesis
Tesis ingeniería
Facultad de ingeniería
Especialización en gerencia de mercadeo y estrategia de ventas
Beneficio
Estado financiero
Ingreso
Consumidor
Estructura del mercado
Protección del consumidor
Microseguro
Fasecolda
Prima
Ambiente externo
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El microseguro es una alternativa que nació hace unos años, y este pretende que las personas de bajos ingresos aseguren sus bienes y cubran los riesgos a los que están expuestos a través de un seguro de bajo valor. El microseguro juega un papel decisivo a distintos niveles, tanto en la gestión eficaz de los riesgos como en la reducción de la vulnerabilidad y, al menos eso se espera, en la contribución a la mitigación de la pobreza.1 En los últimos años se ha evidenciado un proceso de crecimiento positivo de las aseguradoras que buscan brindar alternativas a las poblaciones de bajos ingresos; casos palpables de esta evolución se encuentran en la India donde se estima que 300 millones de personas de bajos ingresos están cubiertos de un plan de seguros de salud; y 163 millones poseen un seguro de vida; siendo así el 60% de la población cubierta por un microseguro vive en la India.2 Otra de la experiencia de éxito de microseguros se encuentra en La China donde se encontraban más de 11 millones de personas aseguradas en el 2011.3 Con lo anterior y siendo Bogotá la capital de Colombia que alberga al menos el 16% de la población y el 65.7% de esta hace parte de la base de la pirámide; la hace muy atractiva en el mercado.4 Empero aunque este mercado es atractivo no muchas empresas llegan de manera exitosa a la base de la pirámide. Por ende este trabajo de investigación busca aportar información de los factores que determinan la disposición y compra de microseguros en los niveles socioeconómicos medio-bajo de la ciudad de Bogotá. El alcance de esta investigación se centra en los siguientes puntos: Aplicación del modelo de decisión de compra de Schifmann y Kanuk. Comprende a las personas de los estratos bajo y medio-bajo de la ciudad de Bogotá. Consumidores de seguro personal. |
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ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ SECRETARIA DE TRANSITO Y TRANSPORTE, Caracterización Socioeconómica De Bogotá Y La Región ALLEN L. HAMMOND, WILLIAM J. KRAMER,ROBERT S.Los siguientes 4 mil millones. Sección I El Mercado de la Base de La Pirámide, Casas Bahía La realización de un sueño. INGRID VERGARA C. MA. XIMENA PLAZA, Microseguros: una estrategia para reducir la pobreza. Dirección de desarrollo Sectorial JUAN FERNANDO ROJAS T. La Base De La Pirámide Aporta Buenos Negocios. | Publicado el 7 de junio de 2013 VICTORIA EUGENIA BEJARANO DE LA TORRE. Base de la pirámide, el reto de los microseguros. Trébol número 49 // 4 - 2008 SCHEWE, CH D Y SMITH R. M.: Mercadotecnia. Conceptos y aplicaciones, Ed. McGraw-Hill México 1982, p. 168 LEON SCHIFMANN & LESLIE KANUK, “Comportamiento del Consumidor”, 3ra. Edición, Prentice-Hall, 1993 MANZUOLI JUAN PABLO – Revista electrónica FCE – Universidad Católica de Argentina, una visión renovadora sobre el proceso de decisión de compra, p 5 BUSTAMANTE RAMÍREZ, Hilda Maely, Modelo de toma de decisiones del consumidor de seguros, Bogotá, Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Minas, escuela Ingeniería de la organización, Medellín, 2013, 45p. DAVID LOUDON & ALBERT DELLA Vitta “Comportamiento del Consumidor. Concepto y Aplicaciones” , Cuarta Edición, McGraw-Hill, 1995 MANZUOLI JUAN PABLO – Revista electrónica FCE – Universidad Católica de Argentina, una visión renovadora sobre el proceso de decisión de compra, p 9 MODELO DE ENGEL-BLACKWELL-KOLLAT EMPRESA Estímulo Condiciones (Para el procesamiento de la Información): - Exposición - Atención - Comprensión - Retención. ASSAEL, Henry. Comportamiento del consumidor. Sexta edición New york. Internatioanal Thomsomp Editores.1999.p 75 PORRAS PEDREROS, Mili Dayam, factores que determinan la disposición en el uso de sustitutos óseos en profesionales de ortopedia maxilofacial y neurocirugía en la ciudad de Bogotá,2013, 28p LEON SCHIFMANN & LESLIE KANUK, “Comportamiento del Consumidor”, 10 Edición. -, Prentice-Hall 2010, 465p VICTORIA EUGENIA BEJARANO DE LA TORRE, Base De La Pirámide, El Reto De Los Microseguros.. Trébol número 49 // 4 - 2008 http://www.dw.de/wal-mart-se-despide-de-alemania/a-2112998 Fasecolda La Promoción de Los Seguros Compromiso de Todos http://www.fasecolda.com.co |
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El microseguro juega un papel decisivo a distintos niveles, tanto en la gestión eficaz de los riesgos como en la reducción de la vulnerabilidad y, al menos eso se espera, en la contribución a la mitigación de la pobreza.1 En los últimos años se ha evidenciado un proceso de crecimiento positivo de las aseguradoras que buscan brindar alternativas a las poblaciones de bajos ingresos; casos palpables de esta evolución se encuentran en la India donde se estima que 300 millones de personas de bajos ingresos están cubiertos de un plan de seguros de salud; y 163 millones poseen un seguro de vida; siendo así el 60% de la población cubierta por un microseguro vive en la India.2 Otra de la experiencia de éxito de microseguros se encuentra en La China donde se encontraban más de 11 millones de personas aseguradas en el 2011.3 Con lo anterior y siendo Bogotá la capital de Colombia que alberga al menos el 16% de la población y el 65.7% de esta hace parte de la base de la pirámide; la hace muy atractiva en el mercado.4 Empero aunque este mercado es atractivo no muchas empresas llegan de manera exitosa a la base de la pirámide. Por ende este trabajo de investigación busca aportar información de los factores que determinan la disposición y compra de microseguros en los niveles socioeconómicos medio-bajo de la ciudad de Bogotá. El alcance de esta investigación se centra en los siguientes puntos: Aplicación del modelo de decisión de compra de Schifmann y Kanuk. Comprende a las personas de los estratos bajo y medio-bajo de la ciudad de Bogotá. 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HAMMOND, WILLIAM J. KRAMER,ROBERT S.Los siguientes 4 mil millones.Sección I El Mercado de la Base de La Pirámide, Casas Bahía La realización de un sueño.INGRID VERGARA C. MA. XIMENA PLAZA, Microseguros: una estrategia para reducir la pobreza. Dirección de desarrollo SectorialJUAN FERNANDO ROJAS T. La Base De La Pirámide Aporta Buenos Negocios. | Publicado el 7 de junio de 2013VICTORIA EUGENIA BEJARANO DE LA TORRE. Base de la pirámide, el reto de los microseguros. Trébol número 49 // 4 - 2008SCHEWE, CH D Y SMITH R. M.: Mercadotecnia. Conceptos y aplicaciones, Ed. McGraw-Hill México 1982, p. 168LEON SCHIFMANN & LESLIE KANUK, “Comportamiento del Consumidor”, 3ra. 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