Desarrollo de un sistema de gestión de la calidad para la empresa industrias fuerte LTDA., bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001: 2015. –Artículo: “ Diseño y desarrollo de un sistema de gestión de calidad en la empresa INDUSTRIAS FUERTE LTDA.”
En la actualidad, las cifras de empresas colombianas acreditadas en normas de calidad están creciendo continuamente; esto se da como respuesta de una pérdida de competitivi-dad e incluso algunos clientes y sectores de mercado, pero que hoy exigen con más fre-cuencia dichas acreditaciones. Lo anterio...
- Autores:
-
Mamanché Tejedor, Erika Patricia
Salinas Sanabria, Cindy Daniela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/15901
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/15901
- Palabra clave:
- Competitiveness
customer satisfaction
management system
quality
stand-ardization
Calidad
Productos y Servicios
Norma ISO 9001 -- Implementación
Norma ISO 9001
Normas Técnicas -- Implementación
Calidad
competitividad
estandarización
satisfacción del cliente
sistema de gestión
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/