Análisis estructural general a la norma TL 9000 como el sistema de gestión de la calidad para la industria de las telecomunicaciones

El presente documento expone el análisis a la estructura de la norma internacional vigente TL 9000:2016(R6) cuyo objetivo principal es globalizar los estándares de calidad que deben cumplir las partes interesadas del sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones. Al inicio se desc...

Full description

Autores:

Ocampo Góngora, Fredy

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2017

Institución:

Universidad Libre

Repositorio:

RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unilibre.edu.co:10901/10948

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10901/10948

Palabra clave:

Norma TL 9000
Telecomunicaciones
Ingeniería
Customer
Hardware
Metrics
Quality
Forum
Requirements
Services
Software
Telecommunications
Tesis
Tesis ingeniería
Facultad de ingeniería
Especialización en gerencia de calidad de productos y servicios
Control de calidad
Operación administrativa
Control de gestión
Software
Programa de ordenador
Calidad
Cliente
Hardware
Métrica
Requisito
Servicio
Software
Telecomunicaciones

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openAccess

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