Balance scorecard como modelol de gestión para la planeación, seguimiento y evaluación de actividades que conlleven al desarrollo de la competencia ciudadana a través de los gestores de paz en el INEM Francisco de Paula Santandet

El presente trabajo investigativo pretende demostrar cómo a partir de un modelo de gestión se pueden llevar a cabo y con mayor exactitud procesos que velen por mantener, fortalecer o mejorar aspectos propios de determinada comunidad educativa. En este proyecto investigativo se hará énfasis en aquell...

Full description

Autores:: Andrade Trujillo, Pedro Alcibiades

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2014

Institución:: Universidad Libre

Repositorio:: RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:: spa

id	RULIBRE2_dd11f8df85434c7492784be5228c9517
oai_identifier_str	oai:repository.unilibre.edu.co:10901/8630
network_acronym_str	RULIBRE2
network_name_str	RIU - Repositorio Institucional UniLibre
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv	Balance scorecard como modelol de gestión para la planeación, seguimiento y evaluación de actividades que conlleven al desarrollo de la competencia ciudadana a través de los gestores de paz en el INEM Francisco de Paula Santandet
title	Balance scorecard como modelol de gestión para la planeación, seguimiento y evaluación de actividades que conlleven al desarrollo de la competencia ciudadana a través de los gestores de paz en el INEM Francisco de Paula Santandet
spellingShingle	Balance scorecard como modelol de gestión para la planeación, seguimiento y evaluación de actividades que conlleven al desarrollo de la competencia ciudadana a través de los gestores de paz en el INEM Francisco de Paula Santandet Competencias ciudadanas Gestores de paz Educación TESIS MAESTRÍA EN EDUCACIÓN CON ÉNFASIS EN GESTIÓN EDUCATIVA EDUCACIÓN ENSEÑANZA TESIS-EDUCACIÓN FACULTAD DE EDUCACIÓN AGRESIÓN VIOLENCIA Gestión Competencia Conflicto Competencia ciudadana Estrategia Individuos Ciudadano Agresión Mecanismos alternativos de resolución de conflictos
title_short	Balance scorecard como modelol de gestión para la planeación, seguimiento y evaluación de actividades que conlleven al desarrollo de la competencia ciudadana a través de los gestores de paz en el INEM Francisco de Paula Santandet
title_full	Balance scorecard como modelol de gestión para la planeación, seguimiento y evaluación de actividades que conlleven al desarrollo de la competencia ciudadana a través de los gestores de paz en el INEM Francisco de Paula Santandet
title_fullStr	Balance scorecard como modelol de gestión para la planeación, seguimiento y evaluación de actividades que conlleven al desarrollo de la competencia ciudadana a través de los gestores de paz en el INEM Francisco de Paula Santandet
title_full_unstemmed	Balance scorecard como modelol de gestión para la planeación, seguimiento y evaluación de actividades que conlleven al desarrollo de la competencia ciudadana a través de los gestores de paz en el INEM Francisco de Paula Santandet
title_sort	Balance scorecard como modelol de gestión para la planeación, seguimiento y evaluación de actividades que conlleven al desarrollo de la competencia ciudadana a través de los gestores de paz en el INEM Francisco de Paula Santandet
dc.creator.fl_str_mv	Andrade Trujillo, Pedro Alcibiades
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv	Moreno de Morales, Myriam
dc.contributor.author.none.fl_str_mv	Andrade Trujillo, Pedro Alcibiades
dc.subject.spa.fl_str_mv	Competencias ciudadanas Gestores de paz Educación
topic	Competencias ciudadanas Gestores de paz Educación TESIS MAESTRÍA EN EDUCACIÓN CON ÉNFASIS EN GESTIÓN EDUCATIVA EDUCACIÓN ENSEÑANZA TESIS-EDUCACIÓN FACULTAD DE EDUCACIÓN AGRESIÓN VIOLENCIA Gestión Competencia Conflicto Competencia ciudadana Estrategia Individuos Ciudadano Agresión Mecanismos alternativos de resolución de conflictos
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv	TESIS MAESTRÍA EN EDUCACIÓN CON ÉNFASIS EN GESTIÓN EDUCATIVA EDUCACIÓN ENSEÑANZA TESIS-EDUCACIÓN FACULTAD DE EDUCACIÓN AGRESIÓN VIOLENCIA
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv	Gestión Competencia Conflicto Competencia ciudadana Estrategia Individuos Ciudadano Agresión Mecanismos alternativos de resolución de conflictos
description	El presente trabajo investigativo pretende demostrar cómo a partir de un modelo de gestión se pueden llevar a cabo y con mayor exactitud procesos que velen por mantener, fortalecer o mejorar aspectos propios de determinada comunidad educativa. En este proyecto investigativo se hará énfasis en aquellas actividades que promuevan en los estudiantes la resolución de conflictos a través de las competencias ciudadanas y los medios alternativos de resolución de conflictos. Al indagar diferentes referentes teóricos del orden nacional, internacional y local, se puede establecer que la gestión educativa debe girar en torno al cumplimiento de los objetivos institucionales; además, la gestión exige rigurosidad y constancia en los procesos que emprenda en pro del mejoramiento del clima institucional en aras de alcanzar la cultura institucional propuesta, para este caso, en el PEI. Asumir, desde la presente investigación el paso de la conceptualización teórica a la materialización de los procesos que desde la gestión educativa se planificaron, exige el uso del modelo de gestión Balanced Scorecard desde el cual es posible hacer seguimiento y evaluar la eficacia, eficiencia y efectividad de las acciones llevadas a cabo en la institución educativa bajo la propuesta de la implementación de las competencias ciudadanas como eje y mecanismo para la efectiva resolución de conflictos a través de los gestores de paz como agentes y promotores de la sana convivencia en el INEM.
publishDate	2014
dc.date.created.none.fl_str_mv	2014-10-31
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv	2016-06-13T23:58:19Z
dc.date.available.none.fl_str_mv	2016-06-13T23:58:19Z
dc.type.local.spa.fl_str_mv	Tesis de Maestría
dc.type.hasversion.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.coar.spa.fl_str_mv	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/masterThesis
format	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str	acceptedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv	https://hdl.handle.net/10901/8630
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv	instname:Universidad Libre
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv	reponame:Repositorio Institucional Universidad Libre
url	https://hdl.handle.net/10901/8630
identifier_str_mv	instname:Universidad Libre reponame:Repositorio Institucional Universidad Libre
dc.language.iso.none.fl_str_mv	spa
language	spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv	AGUIRRE, Amaia, et al. La mediación escolar una estrategia para abordar el conflicto. Caracas: Editorial Laboratorio Educativo. 2005. P. 53 ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ. Proyecto de Acuerdo 128 de 2002. Por medio del cual se establece como obligatoria la Creación de Centros de Conciliación En las Instituciones Educativas del Distrito. AMARATE, M.. Gestión Directiva. Módulos 1 a 4. En: Revista de pedagogía. V.23 No.68. (2002); p . ISSN 0798-97-92 ANSIÓN, Juan y VILLACORTA Ana María. Para comprender la escuela pública desde sus crisis y posibilidades. Perú: Fondo Editorial de la Pontificia Universidad Católica del Perú. 2004, p. 279 BORJA, Rodrigo. Enciclopedia de la política. En: Conceptos de ciudadano, ciudadanía y civismo. Revista Latinoamericana Polis. 32. 2012. (sp) BORRERO, Camilo. Del reglamento al Manual de Convivencia. En: La construcción de cultura política en Colombia. Bogotá, 2005. P. 142 CABALLERO, María. Convivencia escolar. Un estudio sobre buenas prácticas. En: Revista de Paz y conflictos. España. 2010. No. 03. P. 154-170 CEA, María. Metodología Cuantitativa: Estrategias y técnicas de investigación social. Madrid: Síntesis, 1998, p. 95 CHAUX, Enrique y RUIZ Alexander. La formación de competencias ciudadanas. Bogotá: Ascofade. 2005. P. 29 COLOMBIA. MINISTERIO DE EDUCACIÖN NACIONAL. Guía para el mejoramiento institucional. De la autoevaluación al plan de mejoramiento. Bogotá:Ministerio de Educación Nacional. 2008 COLOMBIA, Ley 115 General de Educación. Bogotá, 1994. P. 1 COLOMBIA, Plan Nacional decenal de Educación 2006-2016. Bogotá, p. 8 COLOMBIA, Resolución de conflictos y aprendizaje emocional. En: Al Tablero: Educación para la convivencia cómo desatar conflictos y construir. No. 20. Mayo, 2003. P. 15 CORONADO, M. (2007). Herramientas de análisis y proyectos de intervención. Memorias del IX Congreso internacional galego-portugués de psicopedagoxia. Coordinado por: Alfonso Barca, Manuel Peralbo, Ana María Porto, Bento Duarte. España: Universidad de Cataluña. Extraído el 02 de Marzo de 2012 desde: dialnet.uniroja.es/servlet/libro?codigo=397823. ESCUDERO, María José. Diseño y desarrollo del curriculum en la educación secundaria. Barcelona. Horsori. 1997 ESTUPIÑÁN, Rodrigo y ESTUPINÁN Orlando. Análisis financiero y de gestión. Bogotá: Ecoe Ediciones. (s.f). p. 257 FAYOL, Henry. Administración industrial y general: Previsión, organización, mando, coordinación, control. Buenos Aires: El Ateneo. 1956 GALLEGO, Jairo. Coherencia frente a los cambios en el entorno. Pereira: Fedecafé. 1995, p. 16 GARCÍA, Laura y LÓPEZ, Ramón. Convivir en la escuela, una propuesta para su aprendizaje por competencias. En: Revista de Educación. 2011. No. 356. P. 531-555 GUADAMUZ, Lorenzo. Modernización del sistema educativo. En: Ciencia y Sociedad. Vol. 23. 1994. P. HERNÁNDEZ, Roberto; FERNÁNDEZ, Carlos y BAPTISTA, Pilar. Metodología de la investigación. México: Mc Graw Hill. 1991, p. 84 INEM FRANCISCO DE PAULA SANTANDER. Agenda 2013-2014. P.8 ELLIOT, Jhon. Investigación acción. En: La investigación -acción conocer y cambiar la práctica educativa. España. 2007. P. 24 MANES, J.. Gestión estratégica para instituciones educativas. Guía para planificar estrategias de gerenciamiento institucional. En: Revista de pedagogía. V.23 No.68. (2002); p . ISSN 0798-97-92 MARTÍ, Josep. Perspectivas del derecho en la negación del conflicto. Barcelona: UOC. (s.f). p. 22 MARTÍNEZ, O. (2011). Convivencia escolar: problemas y soluciones. Revista complutense de educación. Vol 12, No. 01. Ejemplar dedicado a: El bajo rendimiento, pp. 295-318 MEJÍA, Julio. Problemas metodológicos de las ciencias sociales en el Perú. Perú: Fondo Editorial de la Facultad de Ciencias Sociales-UNMSM, 2002, p. 137 MOONEY, URWICK Y GULICK. Las tareas del dirigente. En: PARAMÉS, Carlos Introducción al Management: Un nuevo enfoque de la administración pública. (s.d): Instituto Nacional de Administración Pública. 1978. P .117-120 NOCEDO DE LEÓN, Irma y ABREU, Eddy. Metodología de la investigación pedagógica y psicológica. La Habana: Pueblo y Educación, 1989, p. 133 PÉREZ, Ángel. La cultura escolar en la sociedad neoliberal. Madrid: Morata. 1998, p. 127 PÉREZ, Gloria.. Investigación cualitativa. Retos e interrogantes. Madrid :La Muralla. 1994, p.132 PUIG, Josep; GIJÓN CASARES, Mónica; MARTÍN GARCÍA, Xus y RUBIO SERRANO, Laura. Educación, valores y democracia. En: Revista de Educación. Número extraordinario. 2011. p. 45-67 ROBLES, Carmen. Metodología cuantitativa y cualitativa. Caribbean University. 2007. SARMIENTO, Josué. ¿Escuela democrática?, una mirada desde la Colombia de hoy. En: Educación y cultura política: una mirada multidisciplinaria. Bogotá. 2001. P. 78 TAYLOR, Frederick. ¿cómo influyó la revolución industrial en el ejercicio de la administración?. En: ROBINS, Stephen y DECENZO, David. Fundamentos de Administración. México: Pearson. 2002. P. 28-30 TAYLOR, GANTT, GILBRETH y EMERSON. Escuela mecanicista (administración científica). En: JIMÉNEZ, Wilburg. Evolución del pensamiento administrativo en la educación costarricense. San José: Editorial Universidad Estatal a Distancia. 2000. P. 46-48 TOBAR, Federico y FERNÁNDEZ Carlos. Organizaciones solidarias gestión e innovación en el tercer sector. Buenos Aires: Lugar Editorial. 2000. P. 80 TORREGO, J.. Mediación de conflictos en instituciones educativas. Manual para la formación de mediadores. Madrid: Narcea Ediciones. 2001. TORRES, M. El directivo y las escuelas de calidad. En: RIVERA, Alicia y RIVERA Lucía. Organización, gestión y dirección de instituciones educativas: reflexiones y propuestas. México: Universidad Pedagógica Nacional. 2006. P. 174-184. Calvo, G. (2003). La escuela y la formación de competencias sociales, un camino para la paz. Extraído el 3 de marzo de 2012 desde: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2041295. Calvo Gloria. CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ. Programa para la gestión del conflicto escolar Hermes. 2001. Bogotá, Colombia. Extraído de http://www.centroarbitrajeconciliacion.com/contenido/contenido.aspx?catID COLOMBIA. CONSTITUCIÓN POLÍTICA. Título II, artículo 41. Bogotá, Colombia. 1991. P. 6. Extraída de: http://wsr.registraduria.gov.co/IMG/pdf/constitucio-politicacolombia-1991.pdf COLOMBIA. MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL. Diario oficial No. 41480. 1994. Extraída de: http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles104182_archivo_pdf.pdf COLOMBIA. Informes comerciales tradicionales. Sf. Extraída de: http://www.andara.bi COLOMBIA. La gestión educativa es la vía al mejoramiento de la educación. 2007. Extraída de: http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-137440.html COLOMBIA. Plan Nacional Decenal de Educación 2006-2016. Rev. 2 marzo 2012. En: www.mineducacion.gov.co HENRÍQUEZ, Ana. Metodología de la investigación. México: Universidad de las Américas. 2005, p. 26. Disponible en: metodoinvestigacion.files.wordpress.com/.../como-hacer-una-tesis_ejemp... KAPLAN, Robert y NORTON, David. El cuadro de Mando Integral de Balanced Scorecard. Barcelona: Planeta. 1996. S.P KIMBLE, Charles. Psicología de las Américas. México: Pearson. p. 374 ORGANIZACIÓN DE ESTADOS IBEROAMERICANOS (OEI). Colección metas educativas 2021. Rev. 21 marzo 2012. Disponible en internet: http://www.oei.es/noticias/spip.php?article9288 ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS PARA EL DESARROLLO DE LA CIENCIA Y LA CULTURA (UNESCO). Educación para el desarrollo: Aprender a vivir juntos. Sf. Extraído el 1 marzo 2012. Disponible en: http://www.unesco.org/neew/es/education/themes/leading-the-internationalagenda/education-for-sustainable-development/five-pillars-of-learning/learning-tolive-together/ ORGANIZACIÓN DE NACIONES UNIDAS (ONU). Declaración universal de los derechos humanos. 1948. Rev. 3 marzo 2012. Disponible en internet: http://www.un.org/es/documents/udhr/ VEIGA, E. (2007). Memorias del IX Congreso internacional galego-portugués de psicopedagoxia. Coordinado por: Alfonso Barca, Manuel Peralbo, Ana María Porto, Bento Duarte. España: Universidad de Cataluña. Extraído el 03 de Marzo de 2012 desde:dianet.uniroja.es/servlet/libro?codigo=397823. VIDAL, Elizabeth. Diagnóstico Organizacional Evaluación sistemática del desempeño empresarial en la era digital. Bogotá: Eco ediciones. 2004. P. 71-72
dc.rights.uri.*.fl_str_mv	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.license.*.fl_str_mv	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv	openAccess
dc.format.none.fl_str_mv	PDF
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv	application/pdf
dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv	Bogotá
institution	Universidad Libre
bitstream.url.fl_str_mv	http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/8630/1/DOCUMENTO%20FINAL.pdf http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/8630/2/license.txt http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/8630/3/DOCUMENTO%20FINAL.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv	4924cb5a65403e096abd8083fecf0358 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 9947ec80093e7edd7ea803ed81f4af2c
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv	MD5 MD5 MD5
repository.name.fl_str_mv	Repositorio Institucional Unilibre
repository.mail.fl_str_mv	repositorio@unilibrebog.edu.co
_version_	1814090380268797952
spelling	Moreno de Morales, MyriamAndrade Trujillo, Pedro AlcibiadesBogotá2016-06-13T23:58:19Z2016-06-13T23:58:19Z2014-10-31https://hdl.handle.net/10901/8630instname:Universidad Librereponame:Repositorio Institucional Universidad LibreEl presente trabajo investigativo pretende demostrar cómo a partir de un modelo de gestión se pueden llevar a cabo y con mayor exactitud procesos que velen por mantener, fortalecer o mejorar aspectos propios de determinada comunidad educativa. En este proyecto investigativo se hará énfasis en aquellas actividades que promuevan en los estudiantes la resolución de conflictos a través de las competencias ciudadanas y los medios alternativos de resolución de conflictos. Al indagar diferentes referentes teóricos del orden nacional, internacional y local, se puede establecer que la gestión educativa debe girar en torno al cumplimiento de los objetivos institucionales; además, la gestión exige rigurosidad y constancia en los procesos que emprenda en pro del mejoramiento del clima institucional en aras de alcanzar la cultura institucional propuesta, para este caso, en el PEI. Asumir, desde la presente investigación el paso de la conceptualización teórica a la materialización de los procesos que desde la gestión educativa se planificaron, exige el uso del modelo de gestión Balanced Scorecard desde el cual es posible hacer seguimiento y evaluar la eficacia, eficiencia y efectividad de las acciones llevadas a cabo en la institución educativa bajo la propuesta de la implementación de las competencias ciudadanas como eje y mecanismo para la efectiva resolución de conflictos a través de los gestores de paz como agentes y promotores de la sana convivencia en el INEM.PDFapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Competencias ciudadanasGestores de pazEducaciónTESISMAESTRÍA EN EDUCACIÓN CON ÉNFASIS EN GESTIÓN EDUCATIVAEDUCACIÓNENSEÑANZATESIS-EDUCACIÓNFACULTAD DE EDUCACIÓNAGRESIÓNVIOLENCIAGestiónCompetenciaConflictoCompetencia ciudadanaEstrategiaIndividuosCiudadanoAgresiónMecanismos alternativos de resolución de conflictosBalance scorecard como modelol de gestión para la planeación, seguimiento y evaluación de actividades que conlleven al desarrollo de la competencia ciudadana a través de los gestores de paz en el INEM Francisco de Paula SantandetTesis de Maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/masterThesisAGUIRRE, Amaia, et al. La mediación escolar una estrategia para abordar el conflicto. Caracas: Editorial Laboratorio Educativo. 2005. P. 53ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ. Proyecto de Acuerdo 128 de 2002. Por medio del cual se establece como obligatoria la Creación de Centros de Conciliación En las Instituciones Educativas del Distrito.AMARATE, M.. Gestión Directiva. Módulos 1 a 4. En: Revista de pedagogía. V.23 No.68. (2002); p . ISSN 0798-97-92ANSIÓN, Juan y VILLACORTA Ana María. Para comprender la escuela pública desde sus crisis y posibilidades. Perú: Fondo Editorial de la Pontificia Universidad Católica del Perú. 2004, p. 279BORJA, Rodrigo. Enciclopedia de la política. En: Conceptos de ciudadano, ciudadanía y civismo. Revista Latinoamericana Polis. 32. 2012. (sp)BORRERO, Camilo. Del reglamento al Manual de Convivencia. En: La construcción de cultura política en Colombia. Bogotá, 2005. P. 142CABALLERO, María. Convivencia escolar. Un estudio sobre buenas prácticas. En: Revista de Paz y conflictos. España. 2010. No. 03. P. 154-170 CEA, María. Metodología Cuantitativa: Estrategias y técnicas de investigación social. Madrid: Síntesis, 1998, p. 95CHAUX, Enrique y RUIZ Alexander. La formación de competencias ciudadanas. Bogotá: Ascofade. 2005. P. 29COLOMBIA. MINISTERIO DE EDUCACIÖN NACIONAL. Guía para el mejoramiento institucional. De la autoevaluación al plan de mejoramiento. Bogotá:Ministerio de Educación Nacional. 2008COLOMBIA, Ley 115 General de Educación. Bogotá, 1994. P. 1COLOMBIA, Plan Nacional decenal de Educación 2006-2016. Bogotá, p. 8COLOMBIA, Resolución de conflictos y aprendizaje emocional. En: Al Tablero: Educación para la convivencia cómo desatar conflictos y construir. No. 20. Mayo, 2003. P. 15CORONADO, M. (2007). Herramientas de análisis y proyectos de intervención. Memorias del IX Congreso internacional galego-portugués de psicopedagoxia. Coordinado por: Alfonso Barca, Manuel Peralbo, Ana María Porto, Bento Duarte. España: Universidad de Cataluña. Extraído el 02 de Marzo de 2012 desde: dialnet.uniroja.es/servlet/libro?codigo=397823.ESCUDERO, María José. Diseño y desarrollo del curriculum en la educación secundaria. Barcelona. Horsori. 1997ESTUPIÑÁN, Rodrigo y ESTUPINÁN Orlando. Análisis financiero y de gestión. Bogotá: Ecoe Ediciones. (s.f). p. 257FAYOL, Henry. Administración industrial y general: Previsión, organización, mando, coordinación, control. Buenos Aires: El Ateneo. 1956GALLEGO, Jairo. Coherencia frente a los cambios en el entorno. Pereira: Fedecafé. 1995, p. 16GARCÍA, Laura y LÓPEZ, Ramón. Convivir en la escuela, una propuesta para su aprendizaje por competencias. En: Revista de Educación. 2011. No. 356. P. 531-555GUADAMUZ, Lorenzo. Modernización del sistema educativo. En: Ciencia y Sociedad. Vol. 23. 1994. P.HERNÁNDEZ, Roberto; FERNÁNDEZ, Carlos y BAPTISTA, Pilar. Metodología de la investigación. México: Mc Graw Hill. 1991, p. 84INEM FRANCISCO DE PAULA SANTANDER. Agenda 2013-2014. P.8ELLIOT, Jhon. Investigación acción. En: La investigación -acción conocer y cambiar la práctica educativa. España. 2007. P. 24MANES, J.. Gestión estratégica para instituciones educativas. Guía para planificar estrategias de gerenciamiento institucional. En: Revista de pedagogía. V.23 No.68. (2002); p . ISSN 0798-97-92MARTÍ, Josep. Perspectivas del derecho en la negación del conflicto. Barcelona: UOC. (s.f). p. 22MARTÍNEZ, O. (2011). Convivencia escolar: problemas y soluciones. Revista complutense de educación. Vol 12, No. 01. Ejemplar dedicado a: El bajo rendimiento, pp. 295-318MEJÍA, Julio. Problemas metodológicos de las ciencias sociales en el Perú. Perú: Fondo Editorial de la Facultad de Ciencias Sociales-UNMSM, 2002, p. 137MOONEY, URWICK Y GULICK. Las tareas del dirigente. En: PARAMÉS, Carlos Introducción al Management: Un nuevo enfoque de la administración pública. (s.d): Instituto Nacional de Administración Pública. 1978. P .117-120NOCEDO DE LEÓN, Irma y ABREU, Eddy. Metodología de la investigación pedagógica y psicológica. La Habana: Pueblo y Educación, 1989, p. 133PÉREZ, Ángel. La cultura escolar en la sociedad neoliberal. Madrid: Morata. 1998, p. 127PÉREZ, Gloria.. Investigación cualitativa. Retos e interrogantes. Madrid :La Muralla. 1994, p.132PUIG, Josep; GIJÓN CASARES, Mónica; MARTÍN GARCÍA, Xus y RUBIO SERRANO, Laura. Educación, valores y democracia. En: Revista de Educación. Número extraordinario. 2011. p. 45-67ROBLES, Carmen. Metodología cuantitativa y cualitativa. Caribbean University. 2007.SARMIENTO, Josué. ¿Escuela democrática?, una mirada desde la Colombia de hoy. En: Educación y cultura política: una mirada multidisciplinaria. Bogotá. 2001. P. 78TAYLOR, Frederick. ¿cómo influyó la revolución industrial en el ejercicio de la administración?. En: ROBINS, Stephen y DECENZO, David. Fundamentos de Administración. México: Pearson. 2002. P. 28-30TAYLOR, GANTT, GILBRETH y EMERSON. Escuela mecanicista (administración científica). En: JIMÉNEZ, Wilburg. Evolución del pensamiento administrativo en la educación costarricense. San José: Editorial Universidad Estatal a Distancia. 2000. P. 46-48TOBAR, Federico y FERNÁNDEZ Carlos. Organizaciones solidarias gestión e innovación en el tercer sector. Buenos Aires: Lugar Editorial. 2000. P. 80TORREGO, J.. Mediación de conflictos en instituciones educativas. Manual para la formación de mediadores. Madrid: Narcea Ediciones. 2001.TORRES, M. El directivo y las escuelas de calidad. En: RIVERA, Alicia y RIVERA Lucía. Organización, gestión y dirección de instituciones educativas: reflexiones y propuestas. México: Universidad Pedagógica Nacional. 2006. P. 174-184.Calvo, G. (2003). La escuela y la formación de competencias sociales, un camino para la paz. Extraído el 3 de marzo de 2012 desde: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2041295. Calvo Gloria.CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ. Programa para la gestión del conflicto escolar Hermes. 2001. Bogotá, Colombia. Extraído de http://www.centroarbitrajeconciliacion.com/contenido/contenido.aspx?catIDCOLOMBIA. CONSTITUCIÓN POLÍTICA. Título II, artículo 41. Bogotá, Colombia. 1991. P. 6. Extraída de: http://wsr.registraduria.gov.co/IMG/pdf/constitucio-politicacolombia-1991.pdfCOLOMBIA. MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL. Diario oficial No. 41480. 1994. Extraída de: http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles104182_archivo_pdf.pdfCOLOMBIA. Informes comerciales tradicionales. Sf. Extraída de: http://www.andara.biCOLOMBIA. La gestión educativa es la vía al mejoramiento de la educación. 2007. Extraída de: http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-137440.htmlCOLOMBIA. Plan Nacional Decenal de Educación 2006-2016. Rev. 2 marzo 2012. En: www.mineducacion.gov.coHENRÍQUEZ, Ana. Metodología de la investigación. México: Universidad de las Américas. 2005, p. 26. Disponible en: metodoinvestigacion.files.wordpress.com/.../como-hacer-una-tesis_ejemp...KAPLAN, Robert y NORTON, David. El cuadro de Mando Integral de Balanced Scorecard. Barcelona: Planeta. 1996. S.PKIMBLE, Charles. Psicología de las Américas. México: Pearson. p. 374ORGANIZACIÓN DE ESTADOS IBEROAMERICANOS (OEI). Colección metas educativas 2021. Rev. 21 marzo 2012. Disponible en internet: http://www.oei.es/noticias/spip.php?article9288ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS PARA EL DESARROLLO DE LA CIENCIA Y LA CULTURA (UNESCO). Educación para el desarrollo: Aprender a vivir juntos. Sf. Extraído el 1 marzo 2012. Disponible en: http://www.unesco.org/neew/es/education/themes/leading-the-internationalagenda/education-for-sustainable-development/five-pillars-of-learning/learning-tolive-together/ORGANIZACIÓN DE NACIONES UNIDAS (ONU). Declaración universal de los derechos humanos. 1948. Rev. 3 marzo 2012. Disponible en internet: http://www.un.org/es/documents/udhr/VEIGA, E. (2007). Memorias del IX Congreso internacional galego-portugués de psicopedagoxia. Coordinado por: Alfonso Barca, Manuel Peralbo, Ana María Porto, Bento Duarte. España: Universidad de Cataluña. Extraído el 03 de Marzo de 2012 desde:dianet.uniroja.es/servlet/libro?codigo=397823.VIDAL, Elizabeth. Diagnóstico Organizacional Evaluación sistemática del desempeño empresarial en la era digital. Bogotá: Eco ediciones. 2004. P. 71-72ORIGINALDOCUMENTO FINAL.pdfDOCUMENTO FINAL.pdfAndradeTrujilloPedroAlcibiades2014application/pdf2617050http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/8630/1/DOCUMENTO%20FINAL.pdf4924cb5a65403e096abd8083fecf0358MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/8630/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52THUMBNAILDOCUMENTO FINAL.pdf.jpgDOCUMENTO FINAL.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg14456http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/8630/3/DOCUMENTO%20FINAL.pdf.jpg9947ec80093e7edd7ea803ed81f4af2cMD5310901/8630oai:repository.unilibre.edu.co:10901/86302022-10-11 11:52:23.361Repositorio Institucional Unilibrerepositorio@unilibrebog.edu.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

Balance scorecard como modelol de gestión para la planeación, seguimiento y evaluación de actividades que conlleven al desarrollo de la competencia ciudadana a través de los gestores de paz en el INEM Francisco de Paula Santandet

Publicaciones similares