Diseño del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 para la empresa Filtros A Y Z S.A.S
En el presente proyecto se evidencia el diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001 versión 2015, para la empresa Filtros AyZ, pues esta empresa carece de un sistema de gestión de calidad que le ayude a tener una mejora continua y la mantenga con presencia en el mercado, raz...
- Autores:
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Sarmiento Esteban, Erika Milena
Moreno Castaño, José Yeferson
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/25332
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/25332
- Palabra clave:
- calidad
satisfacción del cliente
mejora continua
planeación estratégica
Quality
Customer satisfaction
continuous improvement
strategic planning
Sistema de Gestión de Calidad
Calidad -- estrategias
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/