Propuesta de una metodología para la aplicación del principio enfoque por procesos de la norma ISO 9001:2015 numeral 4.4 en la empresa mantenimiento profesional de superficies Mps S.A.S

El propósito del presente trabajo es optimizar los procesos claves en la empresa MPS S.A.S, siguiendo los lineamientos del enfoque por procesos de la norma ISO 9001:2015 numeral 4.4 el cual, contempla en sus numerales que la organización fija recursos, métodos, asigna responsabilidades para controla...

Full description

Autores:

Chirivi Buitrago, Elizabeth

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2017

Institución:

Universidad Libre

Repositorio:

RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unilibre.edu.co:10901/10945

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10901/10945

Palabra clave:

Norma ISO 9001
Enfoque por procesos
Ingeniería
Process
Procedures
Stakeholders
Indicator
Macroprocess
Tesis
Tesis ingeniería
Facultad de ingeniería
Especialización en gerencia de calidad de productos y servicios
Control de calidad
Auditoría de gestión
Operación administrativa
Control de gestión
Proceso
Procedimientos
Partes interesadas
Indicador
Macroproceso

Rights

openAccess

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