Desarrollo de un Sistema de Gestión de Calidad para la Compañía Siglo Colombia, bajo la Norma NTC ISO 9001:2008

En la compañía Grupo Siglo SAS, actualmente se presta el servicio de outsourcing a las EPS, que consiste en procesar documentos asociados a la facturación de procedimientos realizados a pacientes pertenecientes a las modalidades de plan obligatorio de salud (POS) y medicina prepagada (PRE). El servi...

Full description

Autores:

Forero Pulido, Esteffanny Julieth
Molano Lozada, Leidy Johana

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2014

Institución:

Universidad Libre

Repositorio:

RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.unilibre.edu.co:10901/26003

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10901/26003

Palabra clave:

Calidad
Procesos
Documentación
Indicadores
Auditoría
Mejora continua
Satisfacción del cliente

Rights

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/