Investigación de mercado para diseñar la oferta de un programa de capacitación en Soft Skills a ejecutivos de venta

Toda empresa grande, mediana, pequeña vive y se desarrolla con las ventas; por tanto, quien se desempeña en este oficio, bajo cualquier circunstancia, en cualquier sector y por la motivación que sea, debería contar con todos los recursos requeridos para el exitoso ejercicio de su labor. Históricamen...

Full description

Autores:
Quintero Vargas, Carlos
Rodríguez Herrera, Gloria Esperanza
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/19308
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/19308
Palabra clave:
Soft skills
Hard skills
Emotional intelligence
Orientation to Objectives / Service
Assertive communication
Negotiation
Impact and influence
Adaptability
Tolerance to frustration
Teamwork
Innovation / Creativity
Mercadeo
Comportamiento del consumidor
Análisis de mercadeo
Habilidades blandas
Habilidades duras
Inteligencia emocional
Orientación a Objetivos / Servicio
Comunicación asertiva
Negociación
Impacto e influencia
Adaptabilidad
Toleración a la frustración
Trabajo en equipo
Innovación / Creatividad
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/