" Propuesta del plan de direccionamiento estratégico para el taller de mantenimiento automotriz “Servichaval” bajo la metodología de análisis de brechas y enmarcado en los lineamientos 4.1. De la norma ISO 9001: 2015 "

El taller de mecánica automotriz “SERVICHAVAL” hace parte del grupo de empresa pequeñas conocidas como Pymes de régimen simplificado. La cual genera empleo para un grupo 5 personas de manera directamente y de 8 personas indirectamente, y que está registrada ante Cámara De Comercio De Bogotá. “SERVIC...

Full description

Autores:

González Bustos, Jackson David
Mojica Bustos, Willder Gustavo

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2017

Institución:

Universidad Libre

Repositorio:

RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unilibre.edu.co:10901/10725

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10901/10725

Palabra clave:

Direccionamiento estratégico
Mantenimiento automotriz
Análisis de brechas
Strategic direction
Internal and external issues
Strategic objetives
Array of gap analysis
Tesis
Tesis ingeniería
Facultad de ingeniería
Especialización en gerencia de calidad de productos y servicios
Norma
Control de calidad
Mercado
Direccionamiento estratégico
cuestiones internas y externas
Objetivos estratégicos
Matriz de análisis de brechas

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openAccess

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