Mejoramiento del proceso de divulgación y postulación subsidio de vivienda Colsubsidio Sede Bogotá empleando simulación discreta

El presente trabajo de investigación se desarrolló en el área de Divulgación y Postulación Subsidio de Vivienda empleando herramientas estadísticas que van aliados con la Teoría de Líneas de Espera, probabilidades y Simulación, enfocándose en los prolongados tiempos de espera que se hacían evidentes...

Full description

Autores:

Méndez Rivas, Edith Yarlet
Martínez Hernández, Diana Carolina

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2014

Institución:

Universidad Libre

Repositorio:

RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.unilibre.edu.co:10901/25294

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10901/25294

Palabra clave:

Teoría de colas
Tiempos de espera
Simulación
Mejora del servicio
Theory of queues
Waiting times
Simulation
Service improvement

Rights

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/