Propuesta pedagógica para potencializar las competencias comunicativas verbal y no verbal en los practicantes de tecnología de administración de aerolíneas y técnicos en auxiliar de vuelo en el área de avianca services en el aeropuerto el Dorado

En el área de Avianca Services se reciben quejas de los pasajeros, quienes expresan inconformidades sobre el comportamiento comunicativo de nuestros practicantes, estas quejas pueden diferentes medios. Los gerentes de las aerolíneas a las que Avianca Services presta servicio, son quienes presentan e...

Full description

Autores:

Gomez Martinez, Leydi Diana

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2013

Institución:

Universidad Libre

Repositorio:

RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unilibre.edu.co:10901/8211

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10901/8211

Palabra clave:

vocabulary  
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Communication  
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TESIS
COMUNICACIÓN
LENGUAJE
LENGUA ESPAÑOLA
HUMANIDADES
vocabulario
Lenguaje adecuado
Comunicación
Servicio al cliente

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