Plan de marketing digital para el restaurante de comidas rápidas “el puesto: tradición urbana” en el periodo de julio a noviembre de 2017
Hace 2 años, un grupo de amigos de infancia, decide iniciar un negocio de comidas rápidas en la ciudad de Bogotá con características de la comida típica pereirana, sabores autóctonos y característicos de la región que impacten en el paladar del cliente de manera agradable. En la actualidad, su exper...
- Autores:
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Tellez Cedeñoa, Astrid Magdalena
Santa, Johan Alexander
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
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Tesis ingeniería
Facultad de ingeniería
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Hace 2 años, un grupo de amigos de infancia, decide iniciar un negocio de comidas rápidas en la ciudad de Bogotá con características de la comida típica pereirana, sabores autóctonos y característicos de la región que impacten en el paladar del cliente de manera agradable. En la actualidad, su experiencia ha sido positiva, pero se dan cuenta que la comida tiene muy buena acogida y sería interesante llegar a más personas con estrategias contundentes que no requieran inversión de gran capital económico. Motivados por ésta experiencia, y teniendo en cuenta la importancia que ha tomado la comida rápida en los hábitos de consumo de la población a nivel mundial, consideramos como una oportunidad para el fortalecimiento del negocio, la falta de estrategias adecuadas de difusión, necesarias para la penetración del mercado de comida rápida en la ciudad de Bogotá. Consideramos que las herramientas de marketing digital (redes sociales, branding, lovemarks, etc), son la mejor opción a la hora de generar un impacto positivo en el consumidor, ya que generan recordación, penetración en el mercado y proceso de recompra, con muy poca inversión de sus socios. |
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2008). Arroyo, E., Castro, E., & Peley, R. La educación y la web semántica. Revista Electrónica de Estudios Telemáticos, 7. (2010). Bishop, T., & Cellucci, M. Total Engagement Marketing. Net Atlantic. (2005). Cerrada, R. Marketing viral: el efecto bola de nieve. Cuadernos de Marketing Inteligente. 2009). Clemons, E. The complex problem of monetizing virtual electronic social networks. Decision Support Systems, 48 (1), 46-56. (2013). Crunchbase. Company profile: Facebook. Recuperado de goo.gl/5EVHU (2010). Duarte, P. Las marcas en manos de los blogs. Colombia: Conexión Central - Universidad Central. (2012). Guevara, A. Marketing Tradicional Vs Marketing de Compromiso. Agencia de Mercadeo Guayana. (2008). Hogan, B. Analyzing social networks vía the Internet. In N. Fielding, R. Lee and G- Blank (Eds.), Sage Handbook of Online Research Methods. Thousand Oaks: Sage Publications. (2012). Interactive Advertising Bureau. Glosario de Términos de publicidad y marketing digital. (2008). Islas C. El prosumidor. El acto comunicativo de la sociedad de la ubicuidad. (U. d. Sabana, Ed.) 11(001), 29-39. (2010). Kaplan, A. Haenlein, M. Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53 (1), 59-68. (1990). Kohli, A. Market orientation: The construct, research propositions and managerial implications. Journal of Marketing, 54 (2), 1-18. (1999). Kotler, P. El marketing según Kotler. Barcelona: Editorial Paidós. (2008). Kotler, P. A. Principios de marketing. Pearson Educación S.A. (2011). Millán, R. Podcasting. BIT. (2001). Muniz, A. Guinn, T. Brand Community. JOURNAL OF CONSUMER RESEARCH, Inc, 27. (2008). Otto, P. Simon, M. Dynamic perspectives on social characteristics and sustainability in online community networks. System Dynamics Review, 24 (3), 321-347. (2012). Relloso, C. Perspectivas sobre el futuro. La importancia de una estrategia digital en una compañía 2012). Rodríguez, D. ¿Qué es el CRM y por qué es importante lograr fidelización? Puro Marketing. (2011). Rodríguez, L. Claves para valorar el Marketing Móvil. Revista de Comunicación Vivat Academia, 51-62. (2007). Teece, D. Explicating dynamic capabilities: the nature and microfoundations of (sustainable) enterprise performance. Strategic Management Journal, 28, 1319-1350. Recuperado el 17 de agosto de 2017. Tomado de http://www.lawebera.es/comohacer/ejemplos-wordpress/wordpress paraprincipiantes-los-widgets.php Recuperado el 17 de agosto de 2017. Recuperado de http://manuelgross.bligoo.com/content/view/ 559850/Comunicacion-2-0-el- dominio-de-losusuarios.html |
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Motivados por ésta experiencia, y teniendo en cuenta la importancia que ha tomado la comida rápida en los hábitos de consumo de la población a nivel mundial, consideramos como una oportunidad para el fortalecimiento del negocio, la falta de estrategias adecuadas de difusión, necesarias para la penetración del mercado de comida rápida en la ciudad de Bogotá. 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Arroyo, E., Castro, E., & Peley, R. La educación y la web semántica. Revista Electrónica de Estudios Telemáticos, 7.(2010). Bishop, T., & Cellucci, M. Total Engagement Marketing. Net Atlantic.(2005). Cerrada, R. Marketing viral: el efecto bola de nieve. Cuadernos de Marketing Inteligente.2009). Clemons, E. The complex problem of monetizing virtual electronic social networks. Decision Support Systems, 48 (1), 46-56.(2013). Crunchbase. Company profile: Facebook. Recuperado de goo.gl/5EVHU(2010). Duarte, P. Las marcas en manos de los blogs. Colombia: Conexión Central - Universidad Central.(2012). Guevara, A. Marketing Tradicional Vs Marketing de Compromiso. Agencia de Mercadeo Guayana.(2008). Hogan, B. Analyzing social networks vía the Internet. In N. Fielding, R. Lee and G- Blank (Eds.), Sage Handbook of Online Research Methods. Thousand Oaks: Sage Publications.(2012). Interactive Advertising Bureau. Glosario de Términos de publicidad y marketing digital.(2008). Islas C. El prosumidor. 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Recuperado de http://manuelgross.bligoo.com/content/view/ 559850/Comunicacion-2-0-el- dominio-de-losusuarios.htmlTHUMBNAILTRABAJO DE GRADO.pdf.jpgTRABAJO DE GRADO.pdf.jpgimage/png48840http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11268/4/TRABAJO%20DE%20GRADO.pdf.jpg449dbcc8aec0cb7c03dfb94603cfb1c8MD54El uso del marketing digital como estrategia de posicionamiento y divulgación de la marca comidas rápidas El Puesto Tradición Urbana.pdf.jpgEl uso del marketing digital como estrategia de posicionamiento y divulgación de la marca comidas rápidas El Puesto Tradición Urbana.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg23522http://repository.unilibre.edu.co/bitstream/10901/11268/5/El%20uso%20del%20marketing%20digital%20como%20estrategia%20de%20posicionamiento%20y%20divulgaci%c3%b3n%20de%20la%20marca%20comidas%20r%c3%a1pidas%20El%20Puesto%20Tradici%c3%b3n%20Urbana.pdf.jpg7598c837c8caec1060c4160aa49e9c30MD55Johan A. Santa Z. y Astrid M. Santa Z..pdf.jpgJohan A. Santa Z. y Astrid M. 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