" Desarrollo de un sistema de gestión de calidad según las directrices de la norma ISO 9001:2008 en la empresa puntual correo urbano Servicios Financieros E.U. "

El proyecto de grado se basa en el desarrollo de la norma ISO 9001 en la empresa Puntual correo urbano servicios financieros EU, la cual no cuenta con un programa de gestión de calidad. Inicialmente se realizó un diagnóstico de la situación actual de la compañía, en la que se diligenció la lista de...

Full description

Autores:

Bernal Celis, Rosa Helena
Puentes Puentes, Nataly

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2015

Institución:

Universidad Libre

Repositorio:

RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unilibre.edu.co:10901/10338

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10901/10338

Palabra clave:

Quality management
Efficiency
Effectiveness
Document control
TESIS
TESIS- INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
CONTROL DE CALIDAD
DOCUMENTO
AUDITORÍA DE GESTIÓN
OPERACIÓN ADMINISTRATIVA
CONTROL DE GESTIÓN
Aseguramiento de la calidad
Normas ISO serie 9000
Control de calidad

Rights

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License

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