Análisis de los procesos de optimización del servicio al cliente para el sector salud en Colombia utilizando herramientas de simulación

El objetivo principal de los Servicios de Salud en cualquier país, es fortalecer los sistemas basados en la Atención Primaria a los usuarios, porque es allí donde se localizan las mayores inconsistencias. El actual gobierno de Colombia (2024), a través de una Propuesta de Reforma a la Salud, desea q...