Desarrollo Del Sistema De Gestión De Calidad Con Base En La Norma ISO 9001:2008 Para Distribuidora Nogal Ltda.

Este documento contiene el análisis situacional frente a las quejas presentadas por los clientes en Distribuidora Nogal Ltda., la estructuración y la segmentación de las mismas de tal manera que se pretende establecer las posibles causas de las mismas y como un sistema de gestión de calidad permitir...

Full description

Autores:

Fierro Robayo, Sergio

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2013

Institución:

Universidad Libre

Repositorio:

RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.unilibre.edu.co:10901/25232

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10901/25232

Palabra clave:

Análisis de datos
Gestión de calidad.
Mejora continua

Rights

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/