Prototipo funcional usando cubos olap para generar análisis de indicadores de gestión

El presente documento de grado, tiene como propósito describir un prototipo funcional cuya base de información se basa en los datos e indicadores de gestión de servicio que se obtuvieron de la evaluación y seguimiento de la mesa de ayuda de Zone Software. El objetivo de reconocer estos datos, es apl...

Full description

Autores:

Cortes Sierra, Sebastián Agustín
Rodríguez, Julián David

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2017

Institución:

Universidad Libre

Repositorio:

RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unilibre.edu.co:10901/10816

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10901/10816

Palabra clave:

Indicadores de gestión
Prototipos
Bases de datos
Oracle (Sistema manejador de base de datos)
Tesis
Tesis ingeniería
Facultad de ingeniería
Ingeniería de sistemas
Software
Programa de ordenador
Base de datos
Indicadores de desarrollo
Software
Análisis
Diseño
Base de datos
Base de datos mulditimensional
Dimensión
Hecho
Almacén de datos
Campos
Mesa de ayuda
Tecnologías de la información y la comunicación
Indicador
Inteligencia empresarial
Indicador clave de desempeño
Normalización

Rights

openAccess

License

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