Plan estratégico de atención y servicio al cliente en la oficina ventura del banco Davivienda mediante el modelo SERVQUAL en la Ciudad de san José de Cúcuta

Hoy en dia el marcado presenta cambios constantemente así como las necesidades y las exigencias de los clientes por lo cual se ve la necesidad de crear estrategias con el fin de mejorar la calidad del servicio que se presta en las entidades y ampliar su portafolio de productos por medio de la genera...