Análisis de los mecanismos para mejorar la atención al ciudadano en la gobernación de Risaralda en el año 2017

El trabajo está dividido en tres partes, en la primera se describe la Gobernación de Risaralda con su direccionamiento estratégico y sus componentes de Gobierno en línea, Sistema Integrado de Gestión y Control y el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, y análisis de las estrategias con las...

Full description

Autores:
Gómez Villegas, Sandra Viviana
Rodríguez Rúa, Diana Lorena
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/18015
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/18015
Palabra clave:
Atención al ciudadano
Mecanismos de atención
Imagen institucional
Analysis
Improvement mechanism
Citizen care
Governorate
Risaralda
Gobernación de Risaralda, Colombia
Medios de comunicación
Dirección estratégica
Gobierno en línea
Atención a usuarios
Estrategias de mejoramiento
Análisis
Mecanismo de mejora
Atención ciudadana
Gobernación
Risaralda
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