Aplicación de la herramienta de autoevaluación ISO 9004:2018 para la medición de la madurez organizacional de la empresa MANTEL LTDA

Las empresas requieren herramientas para medir que tan bien hacen su gestión desde un punto de vista de la calidad, la norma ISO 9004:2018 proporciona un estándar para este fin. La norma permite medir el grado de madurez de una organización,orientar a la mejora y lograr el éxito sostenido de acuerdo...

Full description

Autores:

Amaya Muñoz, Jairo Andrés

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2023

Institución:

Universidad Libre

Repositorio:

RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.unilibre.edu.co:10901/26402

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10901/26402

Palabra clave:

Sistemas de gestión de calidad
ISO 9004:2018
Nivel de madurez organizacional
Direccionamiento organizacional
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Quality management systems
ISO 9004:2018
Level of organizational maturity
Addressing organization
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Norma ISO 9004:2018
Sistema de gestión de calidad
Madurez organizacional

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