Desarrollo de la planeación estratégica en la Academia de Automovilismo Overland S.A.S. a través del balanced scorecard

En la academia de conducción automovilística Overland S.A.S. se presentan falencias en sus procesos que se evidencian en un atraso general de cursos, mediante la metodología balanced scorecard se desarrolla la planeación estratégica de la compañía evaluando las cuatro perspectivas del cuadro de mand...

Full description

Autores:

Santamaría Pardo, Ronal Fernando

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2013

Institución:

Universidad Libre

Repositorio:

RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.unilibre.edu.co:10901/25290

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10901/25290

Palabra clave:

Planeación estratégica
Cuadro de mando integral
Estandarización de procesos
Mapa estratégico
Planes de acción
Strategic planning
Balanced scorecard
Process standardization
Strategic map
Plans of action

Rights

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/