Diseño de red para la administración de call centers con equipos intermediarios Cisco.
En la actualidad los Call Centers se han convertido en una nueva opción para el mercado laboral colombiano y más importante aún, es que estos son un gran apoyo para las muchas y diversas organizaciones. Debido a esto los Call Centers necesitan para su funcionamiento diferentes herramientas tecnológi...
- Autores:
-
Acosta Velandia, Andrés Leonardo
Bernal Tibavisco, Iván Felipe
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2010
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/8802
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/8802
- Palabra clave:
- Call centers
Cisco
Diseño de red
Ingeniería de sistemas
TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA DE SISTEMAS
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Call centers
Equipos intermediarios cisco
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