Diseño de red para la administración de call centers con equipos intermediarios Cisco.

En la actualidad los Call Centers se han convertido en una nueva opción para el mercado laboral colombiano y más importante aún, es que estos son un gran apoyo para las muchas y diversas organizaciones. Debido a esto los Call Centers necesitan para su funcionamiento diferentes herramientas tecnológi...

Full description

Autores:
Acosta Velandia, Andrés Leonardo
Bernal Tibavisco, Iván Felipe
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad Libre
Repositorio:
RIU - Repositorio Institucional UniLibre
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unilibre.edu.co:10901/8802
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10901/8802
Palabra clave:
Call centers
Cisco
Diseño de red
Ingeniería de sistemas
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INGENIERÍA DE SISTEMAS
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