Caracterización del proceso de cobro de una revista científica de una institución educativa mediante la gestión por procesos de la norma ISO 9001:2015 numeral 4.4.
La presente investigación tiene como fin proponer una caracterización del proceso de cobro que se realiza a los autores por derechos de publicación, en la Revista Científica que administra una institución educativa y generar una propuesta de indicadores de gestión para que el proceso se mantenga en...
- Autores:
-
Fonseca Zamora, Paola Andrea
López Abrew, Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Libre
- Repositorio:
- RIU - Repositorio Institucional UniLibre
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unilibre.edu.co:10901/10723
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10901/10723
- Palabra clave:
- Proceso de cobro
Publicación de revistas científicas
Gestión de procesos
Tesis
Tesis ingeniería
Facultad de ingeniería
Especialización en gerencia de calidad de productos y servicios
Artículos
Transferencia de información
Indicadores de desarrollo
Investigación sobre el desarrollo
Norma
Artículo científico
Caracterización
Cobro
Derechos de publicación
Indicador
Normas ISO
Proceso
Procedimiento
Política de publicación
Revista científica
- Rights
- openAccess
- License
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