Desarrollo del sistema de gestión de calidad, basado en la norma ISO 9001:2008 en la empresa Artesanias Stiven Del Sur S.A.S

Un Sistema de Gestión de la Calidad es un conjunto de elementos interrelacionados de una empresa u organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la satisfacción de sus clientes mediante el seguimiento, medición, análisis y mejoras del proceso.L...

Full description

Autores:

Reyes Parra, Laura Melissa

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2014

Institución:

Universidad Libre

Repositorio:

RIU - Repositorio Institucional UniLibre

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unilibre.edu.co:10901/11330

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10901/11330

Palabra clave:

Satisfaction of the client
Management of quality
System of management
Improvement continues
Tesis
Tesis ingeniería
Facultad de ingeniería
Ingeniería industrial
Control de calidad
Norma
Usuario
ISO 9001:2008
Satisfacción del cliente
Gestión de calidad
Sistema de gestión
Mejora continua

Rights

openAccess

License

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