Propuesta de mejora para el servicio en el centro de atención al cliente edificio san José de aguas kpital Cúcuta s.a. e.s.p

El presente trabajo de grado se desarrolla en la empresa Aguas Kpital Cúcuta S.A E.S.P, la cual es la encargada de la prestación del servicio de acueducto y alcantarillado de la ciudad de la ciudad de San José de Cúcuta, debido a su amplia cobertura cada día recibe a cientos de usuarios que solicita...