Validez de instrumento CALA para evaluar asesorías académicas virtuales

El artículo presenta la validez y fiabilidad de instrumento para medir la calidad de las asesorías académicas CALA, utilizando dimensiones del modelo de calidad de servicio servqual. Su objetivo es evaluar la percepción de la calidad de asesorías académicas a través de plataforma virtual en instituc...

Full description

Autores:
Vergel Ortega, Mawency
Martínez Lozano, José Joaquín
Rincón Leal, Olga Lucy
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Francisco de Paula Santander
Repositorio:
Repositorio Digital UFPS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/1403
Acceso en línea:
http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/1403
Palabra clave:
TIC
recurso Instruccional
enseñanza
aprendizaje
validez de pruebas
instructional resource
teaching
learning
validity testing
Rights
openAccess
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2