Diseño del sistema de gestión de calidad con base en la norma ntc iso 9001:2015 para el hotel Villa Antigua del municipio de Villa del Rosario.

En el actual proyecto de grado, se diseñó el Sistema de Gestión de Calidad con base en la norma NTC ISO 9001-2015 para el Hotel Villa Antigua, ubicado en el municipio de Villa del Rosario. Como primer objetivo se realizó un diagnóstico del estado actual del hotel con respecto al cumplimiento de los...

Full description

Autores:
Briceño Ramírez, Hernando Alfonso
Flórez Patiño, Luis Alberto
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Francisco de Paula Santander
Repositorio:
Repositorio Digital UFPS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/6265
Acceso en línea:
http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/6265
Palabra clave:
Sistema de gestión de calidad
Planeación estratégica
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
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