Diseño del sistema de gestión de calidad con base en la norma ntc iso 9001:2015 para el hotel Villa Antigua del municipio de Villa del Rosario.

En el actual proyecto de grado, se diseñó el Sistema de Gestión de Calidad con base en la norma NTC ISO 9001-2015 para el Hotel Villa Antigua, ubicado en el municipio de Villa del Rosario. Como primer objetivo se realizó un diagnóstico del estado actual del hotel con respecto al cumplimiento de los...

Full description

Autores:

Briceño Ramírez, Hernando Alfonso
Flórez Patiño, Luis Alberto

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Universidad Francisco de Paula Santander

Repositorio:

Repositorio Digital UFPS

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.ufps.edu.co:ufps/6265

Acceso en línea:

http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/6265

Palabra clave:

Sistema de gestión de calidad
Planeación estratégica

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openAccess

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