Estudio de influencia del servicio al cliente en el posicionamiento del sector financiero en Bucaramanga caso : Grupo Bancolombia Oficina 504

124 p. Cd

• Autores: Hernández Buitrago, Víctor H.; Hernández Soto, German E.; Rojas Espinel, Claudia M.
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Universidad de Santander
• Repositorio: Repositorio Universidad de Santander
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.udes.edu.co:001/2990
• Acceso en línea: https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/2990
• Palabra clave: Servicio al cliente; Posicionamiento; Satisfacción; Bancolombia
• Rights: openAccess
• License: Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2014