Estudio de influencia del servicio al cliente en el posicionamiento del sector financiero en Bucaramanga caso : Grupo Bancolombia Oficina 504
124 p. Cd
- Autores:
-
Hernández Buitrago, Víctor H.
Hernández Soto, German E.
Rojas Espinel, Claudia M.
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.udes.edu.co:001/2990
- Acceso en línea:
- https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/2990
- Palabra clave:
- Servicio al cliente
Posicionamiento
Satisfacción
Bancolombia
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2014