Importancia de la calidad en los servicios de salud y Servqual como método para la medición de la calidad en los servicios de salud.
29 p. Cd
- Autores:
-
Garzón Ariza, Gueyller Y.
Ariza Pardo, Yaqueline
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.udes.edu.co:001/698
- Acceso en línea:
- https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/698
- Palabra clave:
- Calidad
Salud
Método
Medición
Servqual
Mercado
Competitividad
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2018