Impacto de la Inteligencia Artificial en la atención al cliente en los Call Center en Bogotá

Este artículo se enfoca en evaluar el impacto de la implementación de sistemas de Inteligencia Artificial en la atención al usuario en call center de Bogotá, con el fin de comprender cómo esta tecnología afecta la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el empleo del personal. en estos c...