Implementación de un prototipo BPM para la automatización y gestión integral del proceso de manejo de incidentes en All Systems
Este trabajo presenta la implementación de un prototipo BPM para la automatización y gestión integral del proceso de manejo de incidentes en la empresa All Systems. El objetivo principal es optimizar la captura, seguimiento, resolución y control de incidentes, reduciendo los tiempos de respuesta y m...
- Autores:
-
Jiménez Nigro, José Fernelly
Suárez Lominet, Antonio José
- Tipo de recurso:
- Work document
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad de Cundinamarca
- Repositorio:
- Repositorio UdeC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cun.edu.co:cun/11191
- Acceso en línea:
- https://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/11191
- Palabra clave:
- Business Process Management
BPM
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