Análisis de las condiciones de gestión estratégica y de calidad en servicio del sector hotelero en el municipio de Rionegro, Antioquia

El turismo es una actividad que es transversal a los sectores económicos, debido a que para un correcto funcionamiento de éste se requiere de múltiples productos y servicios, para la satisfacción de las necesidades de excursionistas y turistas. La hotelería es una de las principales actividades econ...

Full description

Autores:
Medina-Rios, Luis Hernando
Giraldo-Molina, Sebastian
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Católica de Oriente
Repositorio:
Repositorio UCO
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repositorio.uco.edu.co:20.500.13064/1562
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.13064/1562
Palabra clave:
Hoteleria
Turismo
Calidad
Investigacion
Hotel
Quality
Tourism
Investigation
Industria hotelera
Industria turística
Ocio y tiempo libre
Sector servicios
Normalización y Certificación
Control de calidad
Calidad en el servicio
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License
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