Análisis de las condiciones de gestión estratégica y de calidad en servicio del sector hotelero en el municipio de Rionegro, Antioquia

Tourism is an activity that is transversal to the economic sectors, because for its correct operation, multiple products and services are required to satisfy the needs of hikers and tourists. The hotel industry is one of the main economic activities in tourism, and in turn the quality of services an...

Full description

Autores:
Medina-Rios, Luis Hernando
Giraldo-Molina, Sebastian
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Católica de Oriente
Repositorio:
Repositorio UCO
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repositorio.uco.edu.co:20.500.13064/1562
Acceso en línea:
https://repositorio.uco.edu.co/handle/20.500.13064/1562
Palabra clave:
Hoteleria
Turismo
Calidad
Investigacion
Hotel
Quality
Tourism
Investigation
Industria hotelera
Industria turística
Ocio y tiempo libre
Sector servicios
Normalización y Certificación
Control de calidad
Calidad en el servicio
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/