Estudio comparativo de las estructuras tarifarias que aplican a los procesos de recolección y distribución outsourcing de Servientrega S.A
Vivimos en una economía global donde los cambios se están incrementando y las exigencias de los clientes son cada día más difíciles de cumplir. El cliente de hoy no queda satisfecho con la sola calidad en el producto. El cliente de hoy demanda calidad del producto, calidad en el servicio y valor agr...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/7340
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/7340
- Palabra clave:
- Servientrega S.A.
Servicio al cliente
Empresas comerciales
Outsoursing
Calidad total
Mejoramiento continuo
Logística militar
Control de costos
- Rights
- License
- restrictedAccess
