Desarrollo estratégico utilizando la metodología Six Sigma en compañías del sector financiero de Coombia : caso : Afin S. A. comisionista de bolsa

Six Sigma es una metodología de calidad que se aplica a los procesos organizacionales para mejorar su funcionamiento, mediante el uso de hechos y datos que puedan impulsar mejores resultados con menos defectos. En esta monografía se aplica la metodología Six Sigma para reducir y estandarizar la vari...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2013

Institución:

Universidad de la Sabana

Repositorio:

Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/7657

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10818/7657

Palabra clave:

Fondo Afin Valores Vista
AFIN, S.A.
Planificación estratégica
Control de calidad
Mejoramiento continuo
Calidad total en administración
Servicio al cliente

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