La mediación gerencial como herramienta para la resolución de conflictos al interior de las organizaciones

42 Páginas.

Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2010

Institución:: Universidad de la Sabana

Repositorio:: Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:: spa

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spelling	La mediación gerencial como herramienta para la resolución de conflictos al interior de las organizacionesComunicación organizacionalResolución de conflictosCultura organizacional42 Páginas.Este documento busca resaltar las ventajas que ofrece la mediación como mecanismo de resolución de conflictos y los beneficios que tiene su aplicación en el ámbito laboral, a través de la mediación gerencial. En el Capítulo I, se plantea el marco conceptual de la mediación como mecanismo alternativo de resolución de conflictos. Se definen las características, modelos existentes y aspectos generales de su aplicación. En el Capítulo II, se aborda el tema del conflicto organizacional y las ventajas de aplicar la mediación al interior de las empresas empoderando a los gerentes como mediadores. En el Capítulo III, se describen los posibles pasos que puede dar una empresa, para implementar como parte de su cultura organizacional, la mediación gerencial.Universidad de La SabanaEspecialización en Mediación de ConflictosFacultad de Derecho2017-12-12T20:50:32Z2017-12-12T20:50:32Z20102017-12-12Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/pdfapplication/vnd.ms-excelapplication/mswordAZURDIA, M. Negociación y Mediación de Conflictos. Instituto Cooperativo Interamericano, Panamá.BARUSH, R; FOLGER, J.P. La Promesa de la Mediación. Ed. Granica S.A. Argentina, 2006FLOYER ACLAND, A. Cómo utilizar la mediación para resolver conflictos en las organizaciones. Editorial Paidós, España 1993JANE, M. El Desarrollo de Competencias y La Gestión Humana. Memorias Seminario- Taller.INCOLDA. Colombia, 2006.OFICINAL DEL ALTO COMISIONADO PARA LA PAZ. Manual del Multiplicador. Presidencia de la República. Colombia 2004REDORTA, J. La mediación Comunitaria hoy. El Prat de Llobregat: Primer Congreso de Mediación Comunitaria. 2000http://actualizacionesjuridicas.blogspot.com/2008/02/etapas-de-la-mediacin.htmlhttp://atecex.uexternado.edu.co/mediador/documentos/habilidades.pdfhttp://grupos.emagister.com/documentos/mediacion_de_conflictoshttp://solidaridad.universia.es/aula/diccionario/conflicto.htmhttp://www.inter-mediacion.com/conflictoorganizacional.htmhttp://www.degerencia.com/articulo/manejo_de_conflictos_para_una_direccion_efectivahttp://www.terapiafamiliar.org.ar/archivos/Trulls%20-%20Mediaci%F3n.pdfhttp://www.icipan.org/documentos/publicaciones/modulo_mediacion.pdfhttp://www.kennedy.edu.ar/mediacion/mediacion.pdfhttp://www.gestiopolis.com/organizacion-talento/coaching-ejecutivo-la-revolucionsilenciosa.htmhttp://www.unimoron.edu.arhttp://www.hfainstein.com.ar/alumnos/resconflic.htmlhttp://www.negociaccion.nethttp://www.cepis.ops-oms.org/cursomcc/e/pdf/lectura6.pdfhttp://www.mediacioneducativa.com.ar/notas5.htmhttp://www.scribd.com/doc/7448164/Fases-Del-Modelo-de-Harvard-y-Otros-Actoreshttps://hdl.handle.net/10818/32425267515TE09424Universidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanaspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_16ecEscobar Vargas, AdrianaGallego Segovia, Andrésoai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/324252025-12-11T18:18:27Z
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