Identificación y análisis de las conductas comunes a la lealtad de marca en la compra de aceite de cocina en una población representativa de mujeres de la localidad de Chapinero en la ciudad de Bogotá D.C.
120 Páginas.
- Autores:
-
Giraldo Vela, Margarita María
Gómez López, Olga Lucía
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/4061
- Acceso en línea:
- http://www.google.com/
http://hdl.handle.net/10818/4061
- Palabra clave:
- Servicio al cliente
Comportamiento del consumidor
Lealtad
Marcas de fábrica
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