Identificación y análisis de las conductas comunes a la lealtad de marca en la compra de aceite de cocina en una población representativa de mujeres de la localidad de Chapinero en la ciudad de Bogotá D.C.

120 Páginas.

Autores:
Giraldo Vela, Margarita María
Gómez López, Olga Lucía
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2011
Institución:
Universidad de la Sabana
Repositorio:
Repositorio Universidad de la Sabana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/4061
Acceso en línea:
http://www.google.com/
http://hdl.handle.net/10818/4061
Palabra clave:
Servicio al cliente
Comportamiento del consumidor
Lealtad
Marcas de fábrica
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