Identificación y análisis de las conductas comunes a la lealtad de marca en la compra de aceite de cocina en una población representativa de mujeres de la localidad de Chapinero en la ciudad de Bogotá D.C.

120 Páginas.

Autores:

Giraldo Vela, Margarita María
Gómez López, Olga Lucía

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2011

Institución:

Universidad de la Sabana

Repositorio:

Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/4061

Acceso en línea:

http://www.google.com/
http://hdl.handle.net/10818/4061

Palabra clave:

Servicio al cliente
Comportamiento del consumidor
Lealtad
Marcas de fábrica

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2