Engagement y satisfacción laboral: ¿Influyen en la satisfacción del cliente?

27 Páginas.

• Autores: Caicedo Contreras, Mariana
• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Universidad de la Sabana
• Repositorio: Repositorio Universidad de la Sabana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/10373
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10818/10373
• Palabra clave: Satisfacción en el trabajo -- Colombia; Satisfacción del cliente; Relaciones con los clientes; Empleados -- Clasificación -- Colombia
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2