Engagement y satisfacción laboral: ¿Influyen en la satisfacción del cliente?

27 Páginas.

Autores:

Caicedo Contreras, Mariana

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2014

Institución:

Universidad de la Sabana

Repositorio:

Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/10373

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10818/10373

Palabra clave:

Satisfacción en el trabajo -- Colombia
Satisfacción del cliente
Relaciones con los clientes
Empleados -- Clasificación -- Colombia

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2