Diseño de un plan de negocio de una empresa de consultoría en servicio al cliente, etiqueta y protocolo empresarial en la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana

139 páginas incluye ilustraciones y diagramas

Autores:: Gandur Ovalle, Jassibe
Di Marco Arias, María Carolina

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2015

Institución:: Universidad de la Sabana

Repositorio:: Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:: spa

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México 1996.https://hdl.handle.net/10818/16916260856TE07567139 páginas incluye ilustraciones y diagramasEn el mundo empresarial actual las empresas y los empresarios mantienen interrelaciones y contactos permanentes que son parte fundamental para el éxito de la organización, lo cual los obliga tanto a organizar como asistir a eventos, conferencias, convenciones empresariales, congresos internacionales de asociaciones múltiples, simposios, entre otras. Todas estas reuniones deben ser regidas por un código, que regule y facilite la interrelación, este código es el protocolo empresarial, el cual se debe observar en las relaciones empresariales y se ha convertido en un nuevo lenguaje universal y el dominio de éste se constituye día a día en un atributo esencial, para toda persona que se desempeñe en el campo laboral. Teniendo en cuenta los anteriores aspectos, a través del presente plan de negocio, se formula el diseño de una empresa orientada a suplir las necesidades de los empresarios del oriente colombiano en lo referente a la prestación de asesorías y consultoría en temas de servicio al cliente, protocolo y etiqueta empresarialspaUniversidad de La SabanaEspecialización en Gerencia Comercial con Énfasis en VentasEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasUniversidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanaEmprendimiento -- Bucaramanga, ColombiaServicio al clienteConsultoresDiseño de un plan de negocio de una empresa de consultoría en servicio al cliente, etiqueta y protocolo empresarial en la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitanaTesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2PublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-6aff-52b7-e053-7e0910accd73/downloadf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD53falseAnonymousREADJassibe Gandur Ovalle (Carta).pdfJassibe Gandur Ovalle (Carta).pdfapplication/pdf133778https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f62-b185-52b7-e053-7e0910accd73/download30ff2385e7c9cabe846afdfe89fe3f70MD56falseAdministratorREADTEXTJassibe Gandur Ovalle (tesis).pdf.txtJassibe Gandur Ovalle (tesis).pdf.txtExtracted Texttext/plain140https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-6ab0-52b7-e053-7e0910accd73/downloadabe14221ff5be35ec31527cafce798d8MD54falseAnonymousREADJassibe Gandur Ovalle (rai).pdf.txtJassibe Gandur Ovalle (rai).pdf.txtExtracted Texttext/plain2https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-6ab1-52b7-e053-7e0910accd73/download0b0d40bea8482df673b8c25851e8b0d3MD55falseAnonymousREADORIGINALJassibe Gandur Ovalle (tesis).pdfJassibe Gandur Ovalle (tesis).pdfVer documento en PDFapplication/pdf1651005https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-6a1d-52b7-e053-7e0910accd73/download859768276152c4add658b3aae822c3d2MD51trueAnonymousREADJassibe Gandur Ovalle (rai).pdfJassibe Gandur Ovalle (rai).pdfVer resumenapplication/pdf103951https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-6a1e-52b7-e053-7e0910accd73/downloadf56e2a775c3949a0d10052b149fdf0eaMD52falseAnonymousREADTHUMBNAILJassibe Gandur Ovalle (tesis).pdf.jpgJassibe Gandur Ovalle (tesis).pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10690https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/8c06d556-2450-437e-9a4c-9fb67330914c/download01e5b6c6ed0872c8f1305d762b354e0eMD57falseAnonymousREADJassibe Gandur Ovalle (rai).pdf.jpgJassibe Gandur Ovalle (rai).pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg13021https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/3cf0aafa-e4ce-4156-8f88-34892b5040f8/download180b82df127bdbe41dfd60e97f6e06e6MD58falseAnonymousREAD10818/16916oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/169162025-12-11 13:23:49.766open.accesshttps://intellectum.unisabana.edu.coIntellectum Repositorio Universidad de La Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.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