Modificación del programa de entrenamiento en habilidades básicas de servicio al cliente de Unisys Global Infrastructure Services

204 páginas.

Autores:

Ferrer Romero, Edwin Francisco

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2007

Institución:

Universidad de la Sabana

Repositorio:

Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6551

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10818/6551

Palabra clave:

Capacitación de empleados
Servicio al cliente
Mercadeo de servicios

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2