Diagnóstico, análisis y propuesta de un modelo de servicio humanizado para la unidad de urgencias de la Clínica Universidades de La Sabana
El desarrollo del presente trabajo se realizo en la unidad de urgencias de la clínica universidad de la sabana, con el propósito de diagnosticar, analizar y proponer un modelo den servicio humanizado. Con base en la información obtenida a través de fuentes primarias y secundarias, se evidenciaron br...
- Autores:
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Nieto Velasquez, Alejandra
Romero Gutierrez, María Paula
Sanchez Arango, Constanza
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/3475
- Acceso en línea:
- http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=4125. Ingreso: 01/06/2010.
http://www.periodicoelpulso.com/html/dic03/general/general-15.htm Acceso: 06/12/2009.
http://www.minproteccionsocial.gov.co/VBeContent/library/documents/DocNewsNo7740DocumentNo8187.DOC Ingreso: 02/06/2010 .
https://hdl.handle.net/10818/3475
- Palabra clave:
- Planificación estratégica
Cultura organizacional
Servicio al cliente
Atención al enfermo
- Rights
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
